سياسة الاسترجاع

١. المنتجات حسب الطلب والمنتجات المُخصصة: نظرًا لأننا نقدم خدمات إنتاج مُخصصة

(مثل النقش والقص وأنواع الطباعة المختلفة) بناءً على اختياراتكم وتفاصيلكم الخاصة،

لا يمكن إرجاع هذه المنتجات أو استبدالها بمجرد بدء عملية التنفيذ الفني.

استثناء: سيتم توفير بديل بدون أي تكلفة إضافية في حالة وجود عيب تصنيعي واضح أو خطأ فني في التنفيذ يختلف عن المواصفات المتفق عليها.

٢. منتجات المتجر الجاهزة: بالنسبة للمنتجات التي تحمل تصاميم "Unique Clover" الجاهزة

(بدون أي تعديلات أو تخصيصات إضافية)، تُقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال خلال

الفترات الزمنية التالية:

طلبات الإرجاع: خلال ٣ أيام من استلام المنتج.

طلبات الاستبدال: خلال ٧ أيام من استلام المنتج. 3. معايير الجودة للإرجاع: لقبول الإرجاع أو الاستبدال، يجب استيفاء الشروط التالية:

● أن يكون المنتج في حالته الأصلية، سليمًا تمامًا، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية
مع جميع الملحقات المرفقة.

● حق الفحص: تخضع جميع المنتجات المُعادة لفحص دقيق من قبل فريقنا
عند وصولها للتحقق من سلامتها الفنية والمادية قبل معالجة عملية استرداد المبلغ.

4. تكاليف الشحن

● يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إذا كان الإرجاع بسبب تغيير رأيه

(تفضيل شخصي).

● يتحمل المتجر جميع التكاليف إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج.